Offre d’emploi – Agent·e au service à la clientèle – Ventes internes

McMines – Launay (Abitibi)

Poste permanent · Temps plein 

McMines recherche un·e agent·e au service à la clientèle pour soutenir son équipe des ventes internes et assurer un service efficace auprès de sa clientèle.

Tu seras un point de contact clé pour nos clients : gestion des appels et courriels, saisie des commandes et soumissions, suivis et soutien aux représentants. Ce rôle est directement lié aux opérations des ventes internes et contribue au bon fonctionnement quotidien de l’équipe.

Ce que tu feras :

• Répondre aux appels et courriels des clients (français et anglais).
• Confirmer et saisir les commandes dans le système (Acomba, Excel et autres outils).
• Préparer et entrer des soumissions simples.
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients et fournisseurs.
• Soutenir les représentants dans la préparation et le traitement des dossiers.

Ce qu’on recherche :

• Expérience pertinente en service à la clientèle.
• Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit).
• Aisance avec les outils informatiques (Acomba, Excel ou logiciels similaires).
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Initiative et professionnalisme dans les communications.

Ce qu’on offre :

• Salaire de départ à partir de 50 000 $ selon expérience.
• Assurances collectives + invalidité.
• Horaire de jour, du lundi au vendredi.
• Petite équipe, environnement dynamique et dimension humaine.

Postule à : rh@mcmines.ca
Objet : Agent·e service à la clientèle – McMines